La semaine dernière Facebook a publié sa nouvelle fonctionnalité ’Questions’ (aux USA pour le moment), permettant aux marques et aux éditeurs d’interroger sa communauté de façon organisée.

La fonction peut être utilisés par les marques et les éditeurs comme un nouveau moyen pour les enquête clients ou les informations crowdsource des lecteurs.

"Questions Facebook" met l’accent sur la sollicitation des recommandations de la communauté personnalisées par les administrateurs. Les marques peuvent créer des sondages avec des questions restreintes ou permettre à la communauté de créer des réponses personnalisées.